Απολαύστε δωρεάν αλλαγές ή επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.
Στην ELDANE, η ικανοποίηση των πελατών μας αποτελεί προτεραιότητα και θέλουμε να διασφαλίσουμε πως οι αγορές σας είναι απολύτως εύκολες και απολαυστικές. Για τον λόγο αυτό, παρέχουμε το δικαίωμα της αλλαγής ή της επιστροφής αντικειμένων εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Για να διευκολύνουμε τη διαδικασία της επιστροφής, οι αγορές που πραγματοποιούνται διαδικτυακά μέσω του ιστότοπού μας μπορούν να επιστραφούν μόνο μέσω courier. Ωστόσο, είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη ότι αν πληρώσατε με αντικαταβολή, ενδέχεται να υπάρχουν χρεώσεις από την τράπεζά σας, οι οποίες δεν επιμερίζονται στην ELDANE και επιβαρύνουν αποκλειστικά εσάς ως δικαιούχο.
Οι επιστροφές χρημάτων θα γίνουν στον αρχικό αγοραστή, με την αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά. Εάν χρησιμοποιήσατε πιστωτική κάρτα, Paypal ή χρεωστική κάρτα για την πληρωμή, δεν θα επιβαρυνθείτε με έξοδα τραπέζης ή άλλες χρεώσεις κατά την επιστροφή.
ΑΛΛΑΓΕΣ
Αν επιθυμείτε να αλλάξετε κάποιο προϊόν που αγοράσατε από τον ιστότοπό μας, μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας απλά τις οδηγίες που περιγράφονται στο φυλλάδιο “Επιστροφές / Αλλαγές” που περιλαμβάνεται μέσα στο πακέτο της παραγγελίας σας.
Προϋποθέσεις για την Αλλαγή Προϊόντος:
Για να γίνει δεκτή η αλλαγή, το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, ανέγγιχτο και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Επίσης, πρέπει να επιστραφεί στην αρχική συσκευασία αποστολής και στην αρχική επώνυμη συσκευασία, με όλα τα σχετικά αξεσουάρ, φυλλάδια οδηγιών, ετικέτες, προστατευτικά καλύμματα, φυλλάδια ή κουτιά.
Απολαύστε δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες άνω των 60€.
ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
ΑΤΤΙΚΗ
Express αποστολή: Παράδοση σε 1 – 2 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν
ΥΠΟΛΟΙΠΗ ΕΛΛΑΔΑ
Express αποστολή: Παράδοση σε 1 – 3 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν
ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ
Express αποστολή: Παράδοση σε 2 – 6 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν
Για προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα χρειαζόμαστε 1 – 2 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της παραγγελίας. Για προϊόντα που είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας (σε λίστα αναμονής) χρειαζόμαστε 2 – 15 εργάσιμες ημέρες για την κατασκευή και επεξεργασία της παραγγελίας.
Παρακαλώ σημειώστε
Μπορεί να απαιτείται πρόσθετη επικύρωση για ορισμένες παραγγελίες και μπορεί να καθυστερήσει την παράδοση. Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα επιβεβαιώνει την αποστολή της παραγγελίας σας
Εάν μια παραγγελία πραγματοποιηθεί την Παρασκευή ή το Σαββατοκύριακο, το νωρίτερο που θα αποσταλεί είναι τη Δευτέρα
Λάβετε υπόψη ότι μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, δεν μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση ή τη μέθοδο παράδοσης ή τυχόν λεπτομέρειες εντός της παραγγελίας σας, όπως προϊόν, αριθμό προϊόντων, μέγεθος ή χρώμα.
Ο χρόνος αποστολής ξεκινά όταν λαμβάνετε το email επιβεβαίωσης αποστολής
Για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας, επισκεφτείτε τις “παραγγελίες μου” στο λογαριασμό σας ή κάντε κλικ στο σύνδεσμο παρακολούθησης στο email επιβεβαίωσης αποστολής. Η παρακολούθηση παράδοσης είναι διαθέσιμη από τη στιγμή που θα λάβετε το email επιβεβαίωσης αποστολής
Ο ταχυμεταφορέας μας είναι η ACS. Ο χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός μόνο και υπόκειται στην αποδοχή και έγκριση της παραγγελίας σας. Οι εργάσιμες ημέρες ορίζονται από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ. έως 5 μ.μ., εξαιρουμένων των αργιών. Λάβετε υπόψη ότι ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαρκέσει περισσότερο σε ορισμένες περιοχές ή σε περίπτωση που η παραγγελία σας απαιτεί επιπλέον επικύρωση.
Είναι πιθανό ο κούριερ να ζητήσει την ταυτότητά σας ή την άδεια οδήγησης κατά την παράδοση και θα σημειώσει τα τέσσερα τελευταία ψηφία του αριθμού ταυτότητάς σας
Συμβουλευτείτε την πλήρη πολιτική παράδοσης για περισσότερες πληροφορίες.
